Acompañamos a pacientes y a sus familias a reclamar la reparación de los daños causados por errores en la prestación del servicio de salud.
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Cada caso se estudia de forma individual. Estos son algunos de los escenarios que atendemos con mayor frecuencia.
Cuando los síntomas no se valoran bien o los exámenes no se ordenan a tiempo y la enfermedad avanza sin tratamiento.
Por ejemplo: un dolor abdominal manejado como algo leve que resulta ser una apendicitis complicada.
Lesiones, secuelas o complicaciones que no son propias del procedimiento sino de una mala ejecución.
Por ejemplo: la perforación de un órgano durante una intervención de rutina.
Fármacos equivocados, dosis incorrectas o tratamientos contraindicados para el paciente.
Por ejemplo: suministrar un medicamento al que el paciente había reportado alergia.
El paciente tiene derecho a conocer los riesgos y las alternativas antes de aceptar un tratamiento.
Por ejemplo: una cirugía practicada sin explicar sus posibles consecuencias.
Esperas injustificadas en urgencias o traslados tardíos a un centro de mayor complejidad.
Por ejemplo: un paciente que permanece horas sin ser remitido pese a signos de alarma.
Cuando no se hacen los controles necesarios después de un procedimiento o durante un tratamiento.
Por ejemplo: una infección posoperatoria que no se detecta por falta de seguimiento.
Conversamos con usted o su familia, conocemos lo ocurrido y revisamos los documentos disponibles.
Analizamos la atención recibida, con apoyo técnico cuando el caso lo requiere, para establecer si hubo una falla.
Cuantificamos los perjuicios y buscamos primero un acuerdo cuando procede; si no lo hay, acudimos al juez.
Le mantenemos informado en cada etapa y le explicamos con claridad cada decisión.
No necesita tenerlos todos para la primera consulta, pero agilizan el estudio de su caso:
La ley establece plazos para reclamar por los daños causados en la atención en salud. Una vez vencidos, la reclamación puede no ser posible. Por eso le recomendamos consultar lo antes posible.
En la primera conversación revisamos su situación y le decimos con claridad si el caso es viable.
Agendar consultaAsumimos la defensa técnica de clínicas, IPS y profesionales de la salud demandados en procesos de responsabilidad civil y del Estado.